Pinigų grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta
Kaip atsisakyti plano, kada grąžiname lėšas ir kas į grąžinimą nepatenka.
Bandomasis laikotarpis
Bandomoji aplinka nemokama ir be termino. Jokie mokesčiai netaikomi, kol pats pereinate į mokamą planą.
Atsisakymas ir prieigos pabaiga
Planą galite atsisakyti paskyros nustatymuose arba parašę adresu info@crowngroup.lt. Prieiga prie mokamų funkcijų išlieka iki apmokėto laikotarpio pabaigos, o vėliau paskyra grįžta į nemokamą režimą.
Grąžinimo langas naujame mokamame plane
Pirmą kartą pradėjus mokamą planą ir nusprendus jo atsisakyti per pirmąsias keturiolika dienų, grąžiname sumokėtą periodo mokestį, atėmę faktiškai sunaudotų mokėjimų kanalų mokesčius.
Metinės sutartys
Nutraukus metinę sutartį prieš terminą, nepanaudotą laikotarpį kompensuojame proporcingai kreditu, kurį galima panaudoti kitam periodui, jeigu sutartyje nenumatyta kitaip.
Vietų mažinimas periodo viduryje
Sumažinus naudotojų skaičių, pakeitimas įsigalioja nuo kito atsiskaitymo periodo. Už einamąjį periodą sumokėta suma negrąžinama.
Kas negrąžinama
Negrąžiname mokesčių už jau praėjusius naudojimosi periodus, už viršytų limitų naudojimą, taip pat už įdiegimo, mokymų ir individualių darbų paslaugas, kurios jau atliktos.
Individualios sutartys
Jeigu su jūsų įmone pasirašyta atskira sutartis, joje numatytos sąlygos turi viršenybę prieš šį puslapį.
Dvigubi mokėjimai
Per klaidą nurašytą sumą grąžiname visa apimtimi, kai tik tai patvirtinama operacijų žurnale.
Grąžinimo būdas ir terminas
Lėšas grąžiname tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. Gavimo laikas priklauso nuo jūsų banko ar kortelės išdavėjo.
Ginčai dėl nurašymų
Prieš inicijuojant ginčą banke prašome parašyti mums adresu info@crowngroup.lt. Daugumą atvejų išsprendžiame tiesiogiai ir greičiau.